Покупателю
Поиск товара
Найти товар можно с помощью строки поиска и меню категорий, которые всегда под рукой на любой странице.
Фильтры слева помогут выбрать товар по характеристикам, бренду, диапазону цен или стране производства.
Товары можно сортировать в удобном порядке, например сначала дешевые, или популярные, или со скидкой.
Оплата и доставка
На Alles.by множество производителей и их представителей, именно они отправляют вам заказы. Ознакомиться с доступными способами оплаты и условиями доставки, которые предлагает продавец, вы можете на странице производителя.
Выбрать, как оплатить и доставить товар, можно при оформлении заказа, нажав на кнопку «Купить». Если у вас остались вопросы перед заказом позвоните в call центр.
Возврат и обмен
Условия возврата и обмена, которые предлагает продавец, вы найдете на странице товара.
Отзывы
На Alles.by большое количество реальных отзывов о продавцах. Мы тщательно проверяем их достоверность, оставить отзыв на Alles.by может любой покупатель. Рекомендуем ориентироваться на отзывы для выбора лучшего товара и лучшего магазина по качеству обслуживания.
Правила программы:
Alles.by возмещает до 1 000 рублей независимо от количества заказанных товаров. Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, и не получили товар после оплаты, пожалуйста, напишите нам на support@alles.by.
Правила программы:
-
1.
Все позиции заказа оформлены на сайте Alles.by через корзину.
Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения), и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты на полученные реквизиты.
-
2.
Покупатель предоставляет копию заверенного заявления в правоохранительные органы по вопросу мошенничества относительно продавца и выдержку с ЕРДР с указанным номером дела.
-
3.
Товар заказан в Беларуси и должен был быть доставлен на территорию Беларуси.
-
4.
Заказ оформлен не более 3 месяцев до момента обращения покупателя по Программе защиты.
Обратите внимание, что Программа защиты работает на заказы, которые не были доставлены продавцами. По вопросам обмена/возврата рекомендуем обратиться к продавцу.
К покупкам
Доставка осуществляется по всей Республике Беларусь,
всеми представленными компаниями.
Программа защиты
Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, и не получили товар после оплаты, пожалуйста, напишите нам на support@alles.ru.
Правила программы:
- 1. Все позиции заказа оформлены на сайте alles.ru через корзину.
- 2. Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения), и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты на полученные реквизиты.
- 3. Покупатель предоставляет копию заверенного заявления в правоохранительные органы по вопросу мошенничества относительно продавца и выдержку с ЕРДР с указанным номером дела.
- 4. Товар заказан в РБ и должен был быть доставлен на территорию РБ.
- 5. Заказ оформлен не более 3 месяцев до момента обращения покупателя по Программе защиты.
Возврат и обмен
Обязательным условием для возврата являются такие требования: товар не был в использовании, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
Правила программы:
- 9 января 2002 г. № 90-3 Закон гарантирует право на возврат товара надлежащего качества, который Вам не подошел и не был в использовании в течении 14 дней согласно ГЛАВА 3 Закона о защите прав потребителей. Исключением являются товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, согласно ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
Цены лучше чем у производителя ни у кого не будут!